岗位职责

外贸商务沟通

1.负责与客户的日常邮件、电话、线上沟通，处理询盘、订单跟进及售后咨询。

2.翻译产品资料、合同、技术文档等中俄双语互译，确保信息准确传递。

订单与单证处理

1.协助外贸业务员完成订单流程，包括合同制作、PI形式发票、物流单据（如装箱单、提单）核对及报关资料整理。

2.跟踪订单生产进度，协调生产、物流部门确保按时交付。

客户与数据管理

1.维护客户档案，更新合作记录及反馈信息，协助业务员开发新客户。

2.统计销售数据、市场反馈，定期提交俄语区市场分析报告。

物流与跟单

1.联系货代安排国际运输（陆运/海运），跟踪货物状态并及时反馈客户。

2.处理清关问题，协助解决物流异常（如延误、扣货等）。

跨部门协作

1.对接国内生产、质检部门，传达客户技术要求或验收标准。

2.协助财务核对货款、外汇结算等事宜。

常见任职要求

1.语言能力：俄语专业或熟练（CET-4以上或ТРКИ-1），英语基础优先。

2.技能：熟悉外贸流程（INCOTERMS）、单证（如原产地证）及办公软件（Excel/ERP）。

3.其他：耐心细致，具备跨文化沟通能力，有机电行业经验者更佳。