岗位职责:
1、负责抖音小店日常客服工作，包括售前售后咨询、用户客诉、退换货问题等，提高客户满意度和店铺好评;
2、熟悉抖音小店等操作平台，处理查件、评价、退换货等售后问题;
3、每天定时查看客户评价，维护新老客户;
4、完成部门主管交办的其他任务。
岗位要求:
1、半年以上经验
2、熟练掌握办公软件，打字速度快，四天自由调休
3、有耐心，亲和力佳，为人真诚，善于沟通，有很强的责任心和团队合作精神;
4、具有良好的服务意识，能妥善处理各种疑难问题。
岗位福利：
1、法定节假日正常休假，五险和社保等福利
2、超人性化管理，95后团队有活力
3、各种节假日礼品 节日礼物
4、每月有全员下午茶、不定期聚餐、团建等活动!