【岗位职责】

（1）认真执行医院及疼痛专科医院的各项规章制度，做好疼痛治疗和康复护理服务工作。

（2）负责组织、接待、引导及门诊患者有序进行疼痛专科全程诊疗活动，负责合理协调诊疗流程，配合专科医师做好专科疾患的医疗护理及咨询服务工作，。

（3）负责疼痛专科患者的各项检查、治疗、康复理疗等护理服务的安排和协调工作，负责体态评估、疼痛评估等护理评估及宣教工作。

（4）配合医生完成体检中各项护理工作，轮值前台、手术室、专科检查、康复治疗检查、专科健康档案管理等具体护理操作岗位，协助指导患者填写各项专科评估问卷，并做好沟通工作。

（5）答复患者个性化健康知识咨询，参与制定并执行疼痛专科健康管理计划；按规定开展跟踪随访工作；落实处方、治疗、康复护理工作内容。

（6）做好病区消毒隔离、院感管理，防止交叉感染及医源性感染。

（7）热情大方、善于沟通、依照护理满意度调查，进行分析与改善。

（8）亲和力强，富于爱心，踏实敬业，有参加礼仪培训者优先。

（9）做好疼痛专科物品的领取、保管工作，控制护理耗品成本，保证疼痛专科日间手术护理工作的顺利进行。

（10）完成疼痛专科医院安排的其它各项指令性工作。做好日常护理质控和院感工作，不断提高疼痛专科客户的护理满意度，提升顾客老带新比例；

（11）做好疼痛专科医院办公室、公区管理、环境卫生的消毒、院感工作；

（12）认真完成护理在职继续教育，积极参与护理部培训计划和业务技术培训，不断提升良好的客户沟通技巧和综合服务能力；

（13）依照三亚凤凰健康疼痛专科医院的规范落实所有护理的流程操作与宣教；

（14）针对疼痛专科医疗服务中特殊案例需要有完整陈述、分析、及改善方案，预防相同事例再次发生，做好应急预案并组织演练和各岗位人员的应急能力考核督导。

（15）完成上级临时交办工作事项，负责协调疼痛专科医院的各项工作安排落实。

【任职条件】

具备护理及康复相关专业大专及以上学历；护师及以上专业技术资格，三年以上疼痛专科护理工作经验，有护士资格证、执业证可注册，有三甲医院疼痛专科工作5年以上经验或全国疼痛专科医学中心的护理工作经验者优先。