岗位职责：
1. 负责客户订单的跟进与管理，确保订单进度与质量满足客户需求。
2. 与美工团队密切配合，完成美工排版和简单设计工作，确保符合客户要求。
3. 及时响应客户咨询和问题，提供专业的客服支持。

岗位要求：
1. 熟悉美工设计流程，具备一定的审美能力。
2. 有良好的沟通协调能力，能够准确理解客户需求。
3. 具备良好的服务意识，能够耐心处理客户问题。