售后服务工程师
4000-7000元
重庆 大专
为加智能装备(重庆)有限责任公司
一、岗位职责
1、深度对接客户需求,精准理解并传递客户对设备生产的各项要求至生产车间,确保生产方向与客户预期保持一致。
2、全程跟进设备生产装配流程,实时在客户与生产车间之间进行信息同步与沟通协调,及时反馈客户意见与车间生产难点。
3、针对生产装配过程中出现的机械相关技术问题,快速响应并协助车间团队分析、排查,提供合理的解决方案,保障生产顺利推进。
5、整理客户需求文档、生产技术沟通记录及问题解决案例,形成规范的资料档案,为后续工作提供参考。
6、必要时配合售后团队开展相关技术支持工作,结合生产环节信息为售后服务提供专业建议。
二、任职要求
1、学历背景:本科及以上学历,机械设计制造及其自动化专业优先。
2、工作经验:具备2 年及以上机械设计相关工作经验,熟悉机械制造生产流程者优先。
3、技能能力:机械设计能力要求适中,核心需熟练掌握 AutoCAD、SolidWorks 等机械设计相关软件,能运用软件进行基础图纸查看、修改及沟通展示。
4、经验偏好:拥有设备售后技术服务经验者将予以优先考虑。
5、沟通能力:善于沟通交流,具备极强的语言表达能力与逻辑思维能力,能高效协调客户与车间之间的关系。
6、其他要求:能接受出差安排,具备较强的责任心、抗压能力及团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕