职位描述
工作职责:
1、负责公司本地生活智能外呼CRM系统产品需求分析、功能设计及需求落地跟进。
2、收集用户需求,结合行业形势,持续进行产品功能迭代;
3、负责产品设计与UE设计,能够撰写高质量的需求文档等产品相关文档;
4、关注产品数据,能够不断改进产品用户体验,负责培训销售、客服等业务人员对系统的使用工作等。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心或客户服务、电销行业需求分析或产品设计、项目实施等经验;
2、对运营商、通信政策等有较深入的理解,具备较强的沟通、推动能力和逻辑分析能力;
3、能快速理解公司的系统产品结构,工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动;
4、具有一个以上完整产品项目经验,包括前端设计及后端逻辑,会使用基本数据分析软件;
5、熟练使用Axure等产品设计工具,具备系统需求说明书编写逻辑及能力。
加分项 :
1、有CRM和运营平台产品经验优先;
2、有呼叫中心产品经验优先;
3、有大模型语音产品方向经验优先;
4、有本地生活外呼接入相关经验优先。
薪资:10-15K,基础工资+绩效工资
工作时间:早9:30-18:30,午休1.5小时。周末双休 节假日全放,入职购买五险一金,享受节假日福利 带薪年假 生日福利等等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕