解答客户疑虑
不是销售!不是销售!!不是销售!!!
【店铺平台】悟喜生活
【岗位优势】
1、六不原则:不外出、不见客户、不加班、晋升不靠关系、年龄代沟不存在、团队氛围不压抑；
2、公司福利:五险、晚班补贴、生日节日福利、生育津贴、国家节假日、年终奖、部门定期团建、下午茶；
3、公司都是90后，好沟通氛围好、无代沟；
4、纯电商客服，不用出去风吹日晒，不含销售性质；
5、高级写字楼办公，空调全天开放，缴纳社保；
6、每月给予工作表现优异者额外现金奖励。
【岗位职责】
1、负责售前咨询解答，回答会员的提问，及时的回复，提升转化率:
2、负责售后的商户对接、退换货、发货超时、派签及揽收超时服务请求订单、未付款订单、中差评处理，提升店铺评分;
3、负责与商城、客服、财务、技术的协作。有效解决客户问题，避免中差评、投诉纠纷单，提升客户的满意度。
【任职要求】
1、年龄20-28岁，大专以上学历，优秀者可放宽要求;
2、可接受无经验小白，入职后带薪培训；有电商客服、抖音快手客服经验者优先:
3、学习能力强、沟通表达能力强、逻辑思维能力强、有团队协作意识；
4、对待工作认真负责，不传播负能量，不影响团队氛围。
【上班时间】早晚班两班倒
早班9:00-17:00，午休：12：00-13：30，晚班13:00-00-21:00，月休息6天
【面试及工作地址】
贵阳市金融城兴竹联行大厦22楼3号
职位福利：节日福利、五险、月休6天