1、提供现场技术支持，解决注塑生产异常及产品质量问题（挤出、模压为加分项）。
2、指导客户优化工艺参数，提升良率及生产效率。
3、收集客户需求，反馈至研发部门推动产品升级。
4、编制技术文档与培训材料，开展客户技术培训。
5、跟踪行业技术动态，提出产品开发建议、服务流程改进建议。
岗位要求：
- 5年以上高分子材料行业技术服务经验，至少3年专注于特种工程塑料领域。
- 精通特种工程塑料（PEEK、PES、PPSU等）的物性、加工特性及应用限制。
- 掌握特种塑料的注塑工艺难点（如高温成型、结晶控制等），能独立分析并解决产品缺陷（如开裂、气泡、尺寸变形、表面不良等）。
- 熟悉注塑件后处理工艺，如退火、机加工等。
- 熟悉高精度模具结构及特种塑料专用注塑机（如高速机、全电机）的调试与维护。
- 具备模具适配性评估能力（浇口设计、排气、热流道系统等）。
- 能通过数据分析（工艺曲线、CAE模拟报告）快速定位生产异常根源。
- 熟练常规检测工具（SEM、DSC、FTIR、显微镜、熔指仪等），可以独立进行产品性能分析。
- 能够协助客户优化产品设计（壁厚、结构、材料选型），避免加工风险。
- 规范编写技术服务报告、故障分析报告及技术改进建议。
- 出色沟通技巧，能向不同层级客户（操作工至技术总监）清晰传达技术方案。
- 具备冲突处理能力，在客户现场压力下保持专业态度。
- 能向内部清晰传达客户端信息，反馈市场技术痛点，联动研发、生产部门推动产品改进。
- 能适应高频次出差（70%+），应对紧急客户需求。