1. 岗位基本信息

​岗位名称​：软件咨询实施工程师

​工作地点​：西藏拉萨（需驻场客户现场）

​工作时间​：9:30 - 17:30（遵循客户办公时间，周末双休）

​薪资构成​：底薪 + 绩效 + 加班调休制、五险一金

2. 岗位职责

该岗位综合了软件实施与售前咨询的核心职责，要求您既能深入技术实施，又能面向客户提供前瞻性的规划与咨询：

①　需求分析与咨询：负责与客户对接，深入调研和分析客户业务需求与行业特点，提供专业的信息化咨询建议，制定项目蓝图、实施方案及技术解决方案。配合销售团队，完成重点项目的售前支持，包括方案讲解、标书撰写等。

②　系统部署与配置：依据项目计划，独立完成软件系统的安装、部署、调试与配置工作。这包括操作系统（Windows/Linux）、数据库（SQL Server/Oracle/MySQL）、中间件（Nginx/Tomcat）及容器化（Docker）环境的搭建与优化。

③　项目管理与交付：推进项目全流程，确保按时保质交付。需有效协调资源，解决实施中的疑难问题，完成系统测试、数据迁移、上线验收，提高客户满意度。

④　培训与文档编写：组织用户培训，指导客户熟练使用系统。编写详尽的技术文档，包括实施计划、操作手册、需求说明、进度报告及总结报告等。

⑤　客户关系与持续支持：维护良好的客户关系，定期回访，收集并反馈客户意见与需求。提供上线后的技术支持与日常运维，快速响应并解决系统问题。

3. 任职要求

我们期待您具备以下条件，同时我们更看重您的潜力和综合素养：

(1)学历与专业：

统招本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程、工商管理等相关专业优先。经验丰富或能力突出者可适当放宽。

(2)经验与技能：

①　拥有3年及以上软件实施、运维、IT技术支持或售前咨询相关经验（优秀应届生也可考虑）。有OA、ERP、CRM等企业管理软件实施或咨询经验者将获优先考虑。

②　具备售前思维或经验是重要加分项：例如参与过需求调研、方案制定、标书撰写、产品演示等工作。有开发背景（如Java基础）并对转向售前或咨询工作有浓厚兴趣者也欢迎。

③　熟悉西藏当地或政府类项目，或有3年以上相关项目经验者优先考虑。

(3)技术能力：

①　SQL编程与数据处理：具备扎实的SQL语言编写能力，可独立完成复杂查询（多表关联、子查询、窗口函数）、数据插入/更新/删除及存储过程、触发器开发，能高效处理结构化数据需求。

②　数据库全生命周期管理：至少精通一种主流关系型数据库（如SQL Server、Oracle、MySQL）的安装部署、参数配置、性能监控与优化（索引优化、查询调优）、数据备份与恢复及日常运维，确保数据库稳定运行。

③　跨平台服务器操作：熟练操作Windows Server（2016/2019等版本）及Linux主流发行版（如CentOS、Ubuntu）服务器，可独立完成系统初始化、用户权限配置、服务启停与进程管理。

④　网络通信基础：了解TCP/IP协议栈、HTTP/HTTPS协议、局域网/广域网基本架构，掌握IP配置、端口映射、防火墙规则等基础网络知识，能协助排查简单网络通信问题。

⑤　编程语言基础：掌握Java基础语法（面向对象编程、集合框架、异常处理）或具备HTML/CSS基础编写能力，可独立完成简单功能模块开发或静态页面制作，具备技术文档阅读与代码逻辑理解能力。

(4)低代码平台开发与配置（优先条件）：

熟练掌握至少一种主流低代码开发平台（如致远、泛微、钉钉宜搭、明道云、简道云等）的使用和配置，能够利用平台的图形化界面和组件快速构建应用。

具备3年及以上低代码平台实施或开发经验，有成功独立完成低代码项目搭建、业务流程自动化实施的经验者优先。能够基于低代码平台设计产品解决方案，完成配置实施，并对应用效果负责。

(5)综合素质：

①　出色的沟通与表达能力：具备良好的自信心，能够清晰、专业地与客户进行交流，进行方案讲解和演示。

②　强大的分析与解决问题能力：能快速理解业务，分析需求，并对项目实施中的难点有预见性和计划能力，能提出有效的解决方案。

③　业务流程与需求分析能力：能够深入理解客户业务场景（如OA、HR、财务、投资管理等），梳理业务流程痛点，定义数字化建设需求，并形成业务蓝图。具备良好的业务分析能力和逻辑思维，能将业务需求转化为技术实现方案，并通过原型工具（如Axure）进行展现者更佳。

④　卓越的项目管理与文档能力：能胜任项目实施方案、需求分析报告、建议书等多种文档的撰写。

⑤　强烈的责任心与抗压能力：拥有进取心、事业心，能在压力下工作，保持积极心态。具备优秀的团队协作精神。

⑥　适应出差：此岗位需驻场客户现场（西藏拉萨），并能适应短期出差。

4. 您将获得

宝贵的项目经验：深度参与西藏地区大型企业或政府的数字化转型项目，获得宝贵的实战经验。

清晰的职业发展路径：公司致力于将您培养成为“技术+解决方案+商务”的复合型人才。此岗位是向项目经理或资深售前顾问发展的重要阶梯。

专业的团队支持：加入一个体系完善且氛围开放的团队，由专业且有人格魅力的领导带领，助您快速成长。