工作内容
1、移动运营商客服代表工作职责主要是接听人工热线，负责各种电子渠道（包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；
3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
任职要求
年龄要求：17-35周岁。
学历要求：中专或高中以上。
语言表达要求：普通话，有较好的沟通能力
工作时间：7:30-23:30；分早班、中晚班、早晚班，工时7-9小时 一个月大概1-2天最晚到23.30，视情况而定加班，超过法定工时加班薪酬2倍，节假日加班薪酬3倍
休息时间：排休制，月休6天
薪资待遇：
1、试用期（3个月）：试用期保障薪资3000元（电话量满意度营销等考核，多劳多得），加班薪酬另算，不足保底按保底发放，超过保底按照实际发放；
2、转正后：综合工资：4000-7000 元/月，平均薪资：4000-5000，业绩优秀者：7000-10000
3、转正期：底薪1900+300房补+绩效+营销奖金+不定时激励；
4、当月工资于次月15号发底薪，次月27号发绩效；工资卡由银行统一办理中信银行卡；
宿舍地址：广东省东莞市温南路78号（公司对面）。入职即提供宿舍，宿舍单间4人，一房一厅6人，配备卫生间，空调等