岗位职责:
1、制定公司家政服务人员培训总体规划，构建标准化课程体系，建立考核认证机制；
2、对培训效果进行评估，通过客户回访、第三方测评跟踪服务质量，优化课程内容；
3、统筹讲师团队考核，制定师资配备计划，管理课程排期与教学资源；
4、开发课件与教材，主导高端课程研发，适配政策与市场需求；
5、组织家政服务人员入职培训、技能强化班及岗前考核，确保人员分配合理、技能达标；
6、监督教学流程，抽查课堂质量，处理教学投诉，保障培训标准化与一致性；
7、管理培训物料库存，协调跨部门资源支持服务落地；
8、协同运营部门制定招生策略，联动就业部门搭建学员就业通道，实现“培训－就业”闭环；
9、负责完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、40周岁 （含） 以下（优秀者可适当放宽）；
2、本科及以上学历，家政、教育、管理类等相关专业优先；
3、身体健康，无传染性疾病，能够正常履行岗位职责；
4、能够吃苦耐劳，服从单位调配；
5、无违法犯罪记录；
6、经验：5年以上家政培训经验，3年以上团队管理经验优先；持有家政高级证、培训师资质的优先考虑；具备服务意识和家政服务市场敏感度，根据政策变动，更新迭代课程内容；
7、知识、技能：能设计理论、实操课程，熟练使用办公软件制作课件；熟悉家政行业政策法规知识；具备良好的沟通表达能力和职业素养；有较强的工作责任感和敬业精神。