职位描述
一、工作内容:
1、检查旅客的证件和行李是否符合航空公司和机场的规定,如证件是否有效、行李是否符合重量和尺寸限制等,以确保航班安全和减少延误。
2、为旅客办理登机手续,包括领取登机牌、行李标签等,同时向旅客解释航班信息、登机规定、安全注意事项等,以确保旅客了解并遵守相关规定。
3、耐心地解答旅客的疑问,如航班延误、行李丢失、机场设施等相关问题,以帮助旅客更好地了解航班情况和解决遇到的问题。
工作时间:做一休一或做一休二为主
二、任职要求:
具备较强的服务意识,能够热情、耐心地为旅客提供帮助和解答问题。
具备良好的沟通能力,能够与旅客、同事等进行有效的沟通。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕