岗位职责：

1.学习了解龙岗区各政府部门履行职能、法规政策。
2.负责民生诉求系统的事件接收、分拨、退回等系统操作工作。
3.负责民生诉求事件操作过程的催进、沟通协调和结果说明。
4.负责数据查询、整理和统计。

任职要求：
1.本科及以上学历，有政府公文材料的撰写经验，有政府单位工作经验者优先考虑。
2.具有较强的沟通表达能力和为人民服务意识，服从上级领导的安排。
3.具有较强的责任心和抗压能力强，能够按任务需要接受晚上值班/节假日值班的轮班工作机制。（夜班时间为下午六点至第二天早上九点。）
4.具有入党积极份子或中共党员优先。