岗位职责：统筹管理整个中心所有事务，包括人事管理、财务管理、后勤及安全保障等。
1、全面运营管理：制定中心年度运营计划，并负责计划的实施；定期对重要经营数据进行收集、归纳、分析，并根据结果予以应用。
2、服务监管：负责监督和提高养老服务质量，确保服务满足老年人的需求。
3、政策落实：贯彻落实中心所涉及相关政府部门的政策落实，指导推进相关各项工作的开展。
4、设施管理：负责辖区内居家养老服务中心规划建设和设备保障，确保中心各类设施设备完好、运转良好。
5、需求评估：负责辖区内养老服务需求评估，指导工作人员做好客户需求分析判断挖掘和内部流转工作。
6、信息化管理：依托智慧化管理系统，完成社区老人档案资料的分级建立，完成活力老人档案管理、维护和应用；对护理站所辖居家服务老人档案管理实施指导监督；负责中心员工档案管理等。
7、安全管理：全面负责服务站点以及居家养老的安全管控工作，协同或配合物业定期组织安全检测，及时消除安全隐患，组织安全培训教育及考核，制定各项应急预案等。
8、对外关系：维护与社区、相关机构和企业的关系，争取更多的资源支持和传播。
9、精神文化建设：做好基本养老服务政策宣传活动，提升社区老人的文化影响力，提升中心的品牌影响力。
10、食堂管理：制定社区食堂的管理方案，负责社区食堂运营监督，对成本、应收、客流量、服务满意度等各项重要经营指标进行分析，并给出指导意见.
11、活动管理：负责中心各项活动的规划、储备、过程监督、事后评价等全流程管理，确保活动规范化、标准化、集约化开展.
12、制度建设：负责中心关规章制度、服务流程等关键文件建设，并监督执行情况。