职位描述
主要工作职责:
1. 行政与文书支持: 协助经理处理日常公文、报告、会议纪要等文件的起草、撰写与整理;负责日程安排、会议组织与接待等事务。
2. 系统操作与维护: 熟练操作并维护公司OA(办公自动化)、EHR(人力资源管理系统)、NCC(财务管理系统)等内部运营系统,确保数据准确、流程顺畅。
3. 物业客服管理: 对接处理业主/客户的咨询、报事报修、投诉建议等,跟踪处理进度,并进行客户回访与关系维护,提升客户满意度。
4. 设计与宣传支持: 运用PS、AI等设计软件,协助制作宣传海报、通知公告、活动方案等图文材料,支持园区文化建设和品牌宣传。
5. 数据管理与分析: 熟练运用Excel等办公软件进行数据统计、分析与报表制作,为管理决策提供数据支持。
6. 完成上级交办的其他相关工作。
任职资格要求(硬性条件):
· 学历与经验: 本科及以上学历,具有2年及以上物业管理、客户服务或行政人事相关工作经验。
· 系统技能: 具备上市公司OA、EHR、NCC等系统实际操作经验者优先。
· 软件技能: 精通Microsoft Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint);必须会使用Photoshop、Illustrator等设计软件进行基础图片处理与设计。
· 形象与沟通: 形象气质佳,具备出色的礼仪接待经验和沟通协调能力,服务意识强。
· 年龄要求: 35周岁以内。
优先录用条件(加分项):
· 持有物业管理、行政管理、计算机等相关资格证书者优先。
· 中共党员或退伍军人 在同等条件下将优先考虑录用。
· 具备较强的抗压能力、多任务处理能力及良好的团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕