岗位职责:
1. 市场推广与品牌建设: 协助制定并执行年度市场推广计划,负责线上线下多渠道(包括社交媒体、官网、教育平台等)的内容策划、发布与维护,提升学校品牌知名度与美誉度。
2. 活动策划与执行: 策划并组织线上线下的招生宣讲会、校园开放日、教育展会及各类品牌活动,负责全流程落地执行与效果评估。
3. 潜在客户沟通与初筛: 负责对咨询及活动报名线索进行电话沟通与初筛,系统性地介绍学校优势与项目,解答初步疑问,并有效筛选、转化及管理潜在生源信息,建立良好的一线沟通形象。
4. 数据管理与分析: 系统化进行市场与招生数据的录入、整理、清洗与日常维护,确保数据库的准确性与时效性。定期监测、分析各渠道推广效果、客户转化漏斗及市场趋势,产出数据报告,为营销策略优化、预算分配及招生决策提供坚实的数据支持。
5. 渠道合作与关系维护: 协助开拓并维护与媒体、合作机构、社区及家长社群的关系,拓展市场合作资源。
6. 市场调研: 收集行业信息,进行竞争对手分析,洞察国际化教育市场动态,为学校战略调整提供参考。
任职要求:
1. 教育背景: 本科及以上学历,市场营销、传播学、商业分析、教育学等相关专业优先。
2. 工作经验: 2-5年市场推广、运营、客户关系或数据分析相关工作经验。有教育行业、电话咨询或CRM系统使用经验者尤佳。
3. 核心技能:
· 沟通能力: 具备出色的口头与书面表达能力,电话沟通亲和力强,逻辑清晰。
· 数据分析能力: 具备良好的数据敏感度,能熟练使用Excel进行数据处理与分析,了解基础的数据分析概念
· 执行与运营能力: 具备较强的活动策划、项目执行及多任务管理能力,注重细节,责任心强。
· 数字化素养: 熟悉主流社交媒体平台及内容管理工具,具备基础图文编辑能力。
4. 个人特质: 对国际化教育有热情,积极主动,学习与适应能力强,具备良好的服务意识和团队合作精神,有管理潜质与明确的成长意愿。
5.有直播用户运营经验