提请注意：该岗位为外包岗位，与成都市金牛国投人力资源服务有限公司签订劳动合同。

工作职能职责：

1.接待与引导；主动迎接患者，解答就诊流程、科室分布等基础问题，指引患者挂号、缴费、取药、检查等具体位置，协助分流人群；

2.咨询服务：提供医院科室、专家出诊时间、检查项目等基本信息，解答患者关于费用标准等常见疑问；

3.秩序维护：维持门诊大厅、候诊区秩序，避免拥挤或插队现象；

4.应急协助：发现急重症患者时，迅速联系医护人员并引导绿色通道，协助处理患者突发情况；

5.便民服务：提供轮椅、饮水、纸笔等便民设施；

6.健康宣教：发放健康教育资料，宣传疾病预防知识；

7.服务单位安排的其他工作。

人员要求：

1.大专及以上学历；

2.熟悉医院布局和就诊流程，具备基础医疗知识；

3.耐心、亲和力强，能应对高强度工作压力。

工作地点：

成都市金牛区人民北路社区卫生服务中心

薪酬待遇：

综合薪资3000-4000