提请注意：该岗位为外包编制，与金牛国投人力公司签订合同，确认接受后再投递

一、岗位职责：

1. 问题汇总与台账管理：负责每日接收、整理来自12345热线的群众诉求工单，确保信息完整、准确，对工单进行统一编号、分类录入。

2. 筛选甄别与初步研判：依据相关政策法规及纪检监察受理范围，对接收的工单进行初步筛选和甄别。快速识别其中可能涉及党员干部履职不力、作风问题或漠视侵害群众利益等线索，剔除重复举报和无效信息。

3. 分析研判与分类处置：对筛选后的有效信息进行深入分析，研判其性质、紧急程度和影响范围。按照“纪检监察业务范围内”与“业务范围外”进行精准分类，并根据问题类型提出分类处置建议。

4. 分流转办与跟踪督促：对于属于纪检监察业务范围内的问题线索，按程序及时分流转送至相关承办部门。对于业务范围外但涉及群众切身利益的合理诉求，协调并督促相关职能部门办理。建立督办台账，跟踪办理进度，确保“件件有着落”。

5. 信息反馈与总结：对已办结的工单，及时向诉求方反馈处理结果。定期对热线数据进行分析，梳理群众反映集中的领域和突出问题，形成分析报告，为领导决策和精准监督提供数据支持。

二、任职要求

1. 有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品行端正，无违法乱纪等不良记录；

2. 具有清正廉洁的工作作风和良好团队协作精神，服从管理，吃苦耐劳、严谨细致，有长期从事工作的打算；

3. 身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件；

4. 学历专业要求：应届毕业生优先，本科及以上学历，法律、新闻学等相关专业；

5.其他：中共党员优先。

三、薪酬福利

综合4000-6000元。