岗位职责：

1. 在公司管理体系下，负责项目团队的搭建、指导、培训、绩效考核与日常管理，营造积极向上、高效协作的团队氛围；

2. 建立并维护和谐、互信的业主关系，高效处理业主的各类咨询、投诉及建议，组织社区文化活动，提升业主满意度。

3. 主导物业服务费、水电分摊费、车位管理费等费用的核算、通知和有序收缴工作，跟踪并处理欠费催缴事宜，确保收缴率达标

4.参与编制并严格执行项目管理预算，监控各项成本支出，优化资源配置，寻求成本节约空间，达成财务目标；

5.落实服务质量检查机制，定期分析服务痛点，主导服务品质的持续提升和创新优化；

6.负责第三方服务供应商（如外包保安、保洁、维保公司）的服务过程监督及履约评估；

7.作为项目对外的窗口及对内的枢纽，高效协调公司内各部门资源（工程、财务、行政、市场等），并代与相关主管部门、业主、行业协会进行沟通；

任职要求：

1. 具有3年及以上中大型物业项目管理经验，至少同时具有住宅项目及商业/公建项目中某一类项目的完整管理经验；

2. 熟悉多种业态（住宅、商业、公建）物业管理要点者优先考虑，具有独立承担项目全盘管理（预算、团队、品质、客户关系）的实际经验；

3.具备高度的责任心和职业道德，工作积极主动，勇于担当；

4.具有极强的抗压能力、应变能力和处理复杂事务的能力，良好的书面和口头表达能力；

5.为人诚恳，认真踏实，能够承受一定的工作压力。

薪资福利

薪资区间：5K-10K

福利待遇：五险一金、节日福利、13薪、餐补