1.大客户需求对接:对接风电后市场大客户(如头部开发商/运营商),收集备件需求(常规/紧急)、交付标准及特殊要求,建立专属服务档案。
2.备件交付保障:统筹大客户备件供应全流程(需求确认、库存调配、紧急调货、物流跟踪),协调内部资源优先满足大客户需求,确保交付及时率与准确率。
3.客情维护:定期跟进大客户交付体验,解决交付问题(如延迟、破损、规格不符),输出交付报告并反馈改进,提升大客户满意度与信任度。
其他要求:
1.本科及以上学历,优秀者可适当放宽。
2.工作经验要求:5年以上备件供应链相关工作经验,有SAP经验,有制造行业后市场供应链经验者优先。
3.岗位核心知识与能力要求:
知识:熟悉备件供应链体系运作管理和ERP逻辑。
能力要求:具备良好的沟通协调能力;思路清晰;全局意识;客户服务意识。