岗位职责
1、负责企微客户服务，对接商务视频彩铃的需求接单，明确客户的制作需求；
2、与视频制作团队保持紧密沟通，跟踪视频制作进度，确保铃音按时保质交付；
3、处理商务视频彩铃制作交付相关的客户咨询与投诉；
4、负责日常服务数据监控与运营工作，对整体服务质量、效率负责，促进服务效能提升；
任职要求
1、专科以上学历，需具备2年以上同类岗位经验；
2、熟悉企业微信社群的基本操作；
3、具备较强的沟通能力、语言理解能力、学习能力，善于总结和发现问题；
4、爱岗敬业、责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神；