职位描述
岗位职责
1. 负责协助监督门店日常运营管理,涵盖人员排班、考勤监督及工作分配,确保门店运营顺畅高效。
2. 关注商品陈列与库存管理,依据销售数据和市场趋势优化商品布局,保障库存合理,避免积压或缺货。
3. 提升客户服务质量,培训员工服务技巧,处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度。
4. 执行营销策略,与市场部门协作开展促销活动,分析活动效果并提出改进建议。
5. 收集与分析运营数据,包括销售、客流量、客单价等,为决策提供数据支持,制定优化措施以提升门店业绩。
6. 与供应商保持良好沟通,协调商品采购、补货、退换货等事宜,确保商品供应稳定且质量可靠。
7. 负责门店安全与卫生管理,制定并执行相关标准与措施,为员工和顾客营造安全舒适的环境。
任职要求
1. 学历专业:大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先。
2. 工作经验:具有2年以上商业门店运营管理经验,有知名连锁品牌工作经历者更佳。
3. 知识技能:熟悉门店运营流程与管理模式,掌握市场营销、客户服务、库存管理等知识;熟练使用办公软件与门店管理系统;具备一定的数据分析能力,能运用数据指导运营决策。
4. 能力素质:具备较强的领导能力、组织协调能力、沟通能力和问题解决能力;有良好的团队合作精神和服务意识,抗压能力强,能应对快节奏工作环境;具备较强的商业敏锐度和创新意识,能及时把握市场动态并提出创新运营思路。
5.工作地点为三沙市永兴岛,不接受工作地点的请勿投简历
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕