岗位要求
（1)大专及以上学历;
(2)具有极强的沟通能力，亲和力;
(3)具有极强的整理能力，能够处理细致入微的工作;
[岗位职责]
(1) 负责学员学习过程管理，包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理;
(2)协调排课，调课，配合授课教师落实个性化授课方案;
(3) 管理学员成绩，开展阶段性测试，未进步学员问题分析及管理;
(4)解决家长投诉，及时解决家长的各项问题，提高客户满意度;
(5)开展二次销售，有效完成续单工作;
(6)退费的挽单工作，分析退费原因，解决相关问题，最大限度消除退费影响;
(7)配合讲师完成各项教学任务;