职位描述
岗位职责:
1.负责物业区域的客户服务与管理,确保服务品质;
2.监督物业服务团队,确保服务流程和质量达到标准;
3.处理客户咨询,解决客户在物业服务中遇到的问题;
4.参与物业服务方案的制定和改进,提高服务效率;
5.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2.有较强的组织和领导能力,能够带领团队达成目标;
3.对物业服务流程有一定的了解,能够迅速解决问题;
4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
5.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的应变能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕