橙仕街区是一个充满人情味的社区活力中心！橙仕街区以“文创点亮生活，美食抚慰人心，便利触手可及”为理念，精心打造集文创艺术、多元餐饮、风味大排档、星级便民市场于一体的综合性社区商业服务中心。我们不止提供空间，更致力于培育一个让梦想扎根、让邻里欢笑、让生活便捷的美好社区生态圈。

岗位职责：

1.日常运营管理：负责餐厅的日常运营，包括前厅和后厨的协调，确保各部门工作顺畅、高效。

2. 顾客服务：处理顾客反馈和投诉，确保顾客满意度的持续提升，并积极构建长期客户关系。

3.卫生和安全：确保餐厅符合所有相关的卫生、消防和安全规定，创建安全、卫生的用餐环境。

4. 用户运营与口碑管理：

①能够统筹搭建会员积分体系，最好通过小程序/社群实现精准触达与私域流量转化。
②监控客户评价及舆情，快速响应负面反馈，维护品牌形象。

5. 市场推广：
①制定符合品牌调性的营销规划，提升餐厅在本地市场的知名度。
②策划爆款营销事件（限时新品尝鲜、跨界联名活动等）。