职位描述
- 根据公司整体战略规划与年度经营目标，制定详细的市场拓展年度计划与目标，明确各阶段的市场拓展任务与业务指标，如年度新增项目数量、新增管理面积、业务收入增长幅度等，并将目标合理分解至各区域、各项目团队及个人，确保目标的可实现性与可考核性。
- 深入研究物业行业动态、市场趋势、政策法规变化以及竞争对手情况，定期撰写市场分析报告，为公司高层决策提供数据支持与战略建议，协助公司及时调整市场拓展策略，以适应不断变化的市场环境。
- 结合公司资源与优势，制定具有针对性的市场拓展战略与策略，包括但不限于目标市场定位、业务拓展方向（如住宅物业、商业物业、写字楼物业、产业园区物业、政府公共物业等细分市场）、竞争策略（差异化竞争、成本领先竞争等），规划市场拓展路径与重点项目布局。
- 建立与完善客户关系管理体系，负责重点客户、战略客户的开发与维护工作，深入了解客户需求与痛点，提供个性化的物业服务解决方案，定期回访客户，及时处理客户反馈与投诉，提升客户满意度与忠诚度，促进客户二次开发与长期合作。
- 带领团队进行物业项目的信息收集、筛选与评估工作，通过多种渠道广泛收集潜在物业项目信息，对项目的地理位置、物业类型、规模大小、业主需求、市场竞争情况、盈利前景等进行全面分析与评估，确定具有拓展价值的目标项目。
- 制定团队内部管理制度与工作流程，明确团队成员的工作职责与分工，建立科学合理的绩效考核体系与激励机制，对团队成员的工作业绩进行定期考核与评价，充分调动团队成员的工作积极性与创造性，提高团队整体工作效率与执行力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕