岗位职责:
1.根据后台定期抽检项目录音,找出问题点并及时预警,告知项目改进策略;
2.根据国家要求及公司合规要求制定项目品质合规手册及奖罚规则;遵守公司关于合规稽查的有关规定。查处员工违规行为,必须以事实为依据,做好取证工作,适用制度、规章正确,处理得当,并条例正确流程程序;
3.根据项目情况及时进行品质合规培训,保证项目合规作业;
4.能够对项目内部出现的风险及时预警并及时给到解决策略;
5.定期对工单及投诉数据进行分析,找出共同点,制定改进策略并落实;
6.定期分析质检数据,输出质检报告,并进行复盘;
7.对作业现场定时进行巡场,保证现场作业秩序;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,理工类专业优先, 熟悉操作各种办公软件;
2、具有3年以上同岗位管理工作经验,有较强的执行力,同业优先;
3、形象好,性格开朗,热情主动,工作细致认真,思维逻辑清晰,具备良好的沟通协调能力、抗压能力,责任心强,熟悉操作各种办公软件。
福利待遇:
基本薪资+五险一金+绩效奖金+激励奖金+ 年终奖金 ,享带薪年假,员工各项福利等,具体面议。