岗位职责：
1、制定并监督酒店运营计划，协调各部门（客房、餐饮、前厅等）工作流程，监控服务质量，确保符合品牌标准及客户满意度，处理突发事件（如客户投诉、设备故障等），保障酒店正常运转。
2、 制定并执行酒店预算，监控收入与支出，分析经营数据（如入住率等），优化成本结构。
3、参与市场推广活动，提升酒店知名度与客源量，收集客户反馈，推动服务改进。
4、确保酒店符合消防、卫生、环保等法规要求，制定应急预案，定期组织安全演练。
任职要求：
1、3年以上酒店管理经验，至少1年同等岗位经验。熟悉高端酒店运营模式及行业标准（连号优先，对OTA、收益管理有丰富经验，有丰富的旅行社、协议单位资源优先考虑）。
2、出色的沟通能力、决策力及危机处理能力。
3、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。