职位详情
鸿蒙智行授权西安交付中心上牌专员
6000-10000元
中邮器材(陕西)有限公司
西安
1-3年
大专
11-28
工作地址

中邮创新园(西安)

职位描述
岗位职责:
1、收集并核对客户及⻋辆上牌所需资料(如⾝份证、 购⻋发票、 ⻋辆合格证、保险单、 新能源补贴申请材料等),确保资料⻬全且准确;
2、协助客户完成⻋辆上牌流程 ,包括⻋辆查验、选号、 缴费、 领取牌照等环节;
3、熟悉新能源⻋辆上牌相关政策(如免购置税、新能源牌照申请条件) ,为客户提供专业解读与指导;
4、与客户沟通上牌需求 ,确认上牌⽅式(如客户⾃办、代办)及时间安排 ,及向客户反馈上牌进度 ,确保客户了解各环节状态;
5、处理上牌过程中客户提出的疑问或问题 ,提供解决⽅案并确保客户满意;
6、准确记录上牌相关数据(如上牌周期、 客户满意度、 政策变动影响);
7、建⽴并维护客户上牌档案 ,记录客户信息及上牌细节
任职要求:
1、1年以上汽⻋销售或客户服务领域⼯作经验;
2、良好的沟通表达能⼒和服务意识,善于理解客户需求;
3、拥有积极主动解决问题的态度,敢于承担责任和压⼒,⼯作细致;
4、有⼀年以上实际驾驶经验。
说明:具体薪资以面议为准。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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