岗位职责:
1、向客⼾推荐并销售⻋辆附加精品(如贴膜、 脚垫、 ⻋载设备等),完成销售⽬标;
2、接待客⼾关于精品配件的咨询 ,解答功能、 价格及售后问题 ,提供专业建议;
3、安排精品配件的安装⼯作 ,监督施⼯质量 ,确保符合公司标准;
4、跟进安装进度 ,处理客户对精品质量或服务的投诉 ,协调退换货或补偿⽅案;
5、定期回访客户 ,跟踪精品使⽤情况 ,提供增值服务;
6、整理客户资料及销售记录 ,协助建⽴精品售后服务档案;
7、管理精品库存 ,定期盘点并优化仓储空间 ,确保配件供应充⾜;
8、落实店内精品销售政策 ,及时反馈市场动态及客户需求;
9、配合交付团队在车辆交付前完成精品安装 ,提升客户提车体验;
10、协助制定销售计划及促销活动 ,推动精品业务与交付流程的协同优化。
任职要求:
1、⼤专及以上学历;
2、1年以上汽⻋精品相关⼯作经验 ,⾏业内优秀⼈才可适当放宽条件;
3、对汽⻋⾏业抱有热情.熟悉掌握汽⻋精品类相关知识;
4、具备优秀的结果导向思维和客户服务意识,能够贯彻到⽇常⼯作中;
5、严谨细⼼ ,责任⼼强 ,⽬标使命感强;
6、出⾊的⼈际交往技能 ,及沟通谈判能⼒;
7、具有创造性思维 ,能独⽴迅速地解决关键问题;
8、持有C1或以上级别驾照。
说明:具体薪资以面议为准。