【工作内容】
1．处理智能家电产品的客户服务工作：包括一线客服的流转案件、工单的审核，识别用户沟通中的异常风险行为并有效安抚，提升用户体验；
2．根据日常工作梳理标准工作流程和案例。
【招聘要求】
1．本科及以上学历，具备一年及以上海外客户服务经验优先
2．专业知识：德语或法语或意大利语语言能力，书写或口语流利。
【薪资】月薪8500~13000，2周带薪培训。周末双休
岗位发展：
- **入职培训**：两周带薪培训，
- **纵向发展**：海外客服组长 → 主管 → 经理 → 高管。
- **横向发展**：海外服务专员 → 其他全球用户体验中心转岗。
加入我们，开启你的智能家电海外客服之旅！
- **专业培训**：入职后公司统一安排培训，帮助你快速上手。
- **年终：2个月左右浮动。
- **福利满满**：中班补贴、夜班补贴，节假日福利
- **广阔前景**：智能家电行业，未来可期