一、岗位职责：
1. 会员，社群数据管理
负责客户数据的收集、整理、分析和维护，确保数据的准确性和完整性。
建立并优化客户画像，细分客户群体，为精准营销提供数据支持。
2. 会员，社群粘性维护
设计并实施客户关怀计划，提升客户满意度和忠诚度。
解决小程序及社群端口问题，收集客户反馈。
3. 营销活动支持
根据会员社群数据分析结果，制定个性化的营销策略和推广方案。
协助部门开展精准营销活动，提高客户转化率和复购率。
监控营销活动效果，进行数据分析和总结，提出优化建议。
4. 会员体系管理
负责会员体系的搭建和优化，制定会员等级、积分规则和权益。
监控会员活跃度，设计会员激励措施，提升会员参与度和忠诚度。
二、任职要求
1、年龄27-35岁，大专及以上学历，有广告、传播等专业背景；
2、5年以上行业内工作经验（如餐饮茶饮品牌方、平台方工作经验），有零售、电商、快消品行业经验者优先，具备较强的数据分析能力
3、熟悉小程序社群玩法及使用逻辑及运作，有策划、创意等运作经验，具备良好的语言表达能力；
4、有基础的数据分析处理能力，服务商或品牌方对接经验