职位描述
岗位职责:深入企业客户的业务场景,在企业采购生命周期的不同阶段提供标准的运营方案与资源,为客户活跃及产出负责,持续为客户创造价值。
1.商机满足:承接头部客户的采购商机,议价、库存等需求,提高商机转化率;
2.账款票服务:以自助化为主,协助客户处理账、票、款等事宜,辅助解决客户采购过程中的问题,提升客户满意度;
3.运营提效:负责企业采购全流程的自主化能力推广,帮助企业实现降本提效,沉淀优秀案例;
4.客户管理:基于客户生命周期,优化客户管理与分层,拓展客户采购场景、复购等促进业绩增长;
5.数据洞察:分析客户采购数据,总结共性问题推动产品能力优化,并挖掘业务增长机会点。
岗位要求:
1.本科以上,市场营销、数据分析、电子商务等相关专业优先;
2.有1-3年运营经验,有B端运营、客户成功、用户运营等经验优先;
3.较强的沟通表达、跨团队协作能力;
4.熟练应用EXCEL/WORD/PPT/X-MIND等办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕