岗位职责:
1.主播及店铺日常管理,负责直播及店铺后台操作,包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等。
2.营销活动策划与执行,策划并执行平台大促、日常促销活动,制定活动方案。协调美工、客服、物流团队,确保活动落地效果。
3.数据分析与优化,监控店铺核心数据(流量、转化率、客单价、复购率等)。
4.制定推广计划,操作付费推广工具。优化SEO(关键词、标题、详情页),提升自然搜索排名。拓展站外引流渠道(社交媒体、KOL合作等)。
5.客户关系管理,制定会员营销策略(如积分、优惠券、分层权益),提升复购率。处理客户投诉与负面反馈,维护店铺评分和口碑。
6.供应链协调,与采购、仓储部门对接,确保库存充足、发货及时。跟进爆款商品补货、滞销商品清仓计划。
任职要求:
1.经验要求:1-3年电商或零售行业运营经验,熟悉平台规则。有成功操盘爆款或大促活动案例者优先。
2.技能要求:熟练使用运营工具(如生意参谋、Google Analytics、ERP系统)。3.逻辑清晰,抗压能力强,适应快节奏工作,能同时处理多任务。
4.沟通协作,擅长跨部门沟通(如设计、客服、供应链团队)。
加分项:熟悉直播运营、私域流量(微信社群、小程序)玩法。有品牌运营经验或行业资源(如服饰、美妆、3C类目)。
优秀者薪资面议