岗位职责：
1、负责公司橡胶零件产品的海外客户业务全流程对接。
2、协助完成海外客户的新业务交接，整理客户需求、技术标准（如橡胶材质性能、尺寸精度要求等）及合作规范，同步至内部生产、技术等相关部门。
客户关系管理与维护
3、维护现有海外客户关系，定期进行客户回访（线上为主），了解产品使用反馈、潜在需求及市场动态，提升客户满意度和复购率。
4、建立客户档案并动态更新，记录合作历史、沟通记录、订单数据及特殊需求，确保客户信息准确可追溯。
5、组织并参与与海外客户的线上会议（如视频会议、电话会议等），负责会议筹备、议题梳理、实时沟通及会议纪要撰写，及时传达客户需求至内部团队。
6、配合领导完成客户对接工作，包括汇报客户情况、协助制定合作方案、跟进领导交办的客户相关事项。
岗位要求
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、机械 / 材料相关专业优先，熟悉橡胶制品（如密封件、减震件等）特性者优先。
2、语言能力：英语听说读写流利，可作为工作语言开展商务沟通及线上会议；具备第二外语（韩语）能力者加分。