岗位职责：
1、核心服务职责：
（1）负责顾客口腔健康管理服务的全流程跟进，包括咨询解答、需求转化及后续服务落地;
2）根据顾客口内问题结合诊所服务 项目，为其提供个性化口腔健康管理方案，并持续进
行客情维护与健康状态追踪：
（3）提供口腔预防，医疗服务，进行医疗保健、口腔保健等宣传教育工作以及会员口腔健
康的长期性管理；
2、顾客接待与管理：
（1）负责顾客现场接待及陪同工作，统筹对接顾容治疗方案的行程安排；
（2）负责顾客健康档案管理：收集、记录来访顾客资料信息，并做好分类便于分析；
(3）解读病历方案，做出专业指导意见，协助顾客办理各项手续及准备工作；
（4）维护存量顾客关系以达成复购，引1导老顾客推荐新患者，开发顾客关系资源增加信赖
感/满意度；
职位要求：
1、大专以上学历，医疗相关专业优先，有1-3年以上行业相关经验；
2、具有较好的沟通能力和交际技巧，具有亲和力；
3、对客户的需求具有一定的分析和判断能力，并且良好的客户服务意识：
4、有责任心，良好的心态，并且具备团队协作精神．