【岗位职责】
1、作为客户的第一联系人与路径陪伴者，从第一通电话到离店后一年的持续关系维护，完成信任闭环；
2、引导客户完成初筛问卷、标签归类与前期咨询；
3、讲解检测报告、路径图与疗程结构；
4、打卡陪伴、情绪识别、疗效反馈记录；
5、客户有需求要组织专家会诊；
6、回访、社群运营与二次疗程推荐。
【任职要求】
1、大专及以上学历，出色的共情能力与非医疗类专业转译能力；
2、熟悉CRM/EHR使用，能够记录与回顾每位客户的旅程；
3、抗压性强、具有长期服务意识。
【职位福利】
员工免费体检、月休6—7天、五险一金、生日福利、节日礼品、司龄补贴、慰问金、工作服、家属福利。