注：此岗位要求具备稳定的WhatsApp账号和Facebook账号。
【岗位职责】
1、响应阿里、亚马逊等 B2B 平台及官网客户询盘，高效专业处理咨询；
2、运用产品知识与外贸技巧精准回复询盘，提升转化效率；
3、挖掘客户核心需求，定制解决方案，跟进订单全流程保障交付；
4、搭建并维护客户信息库，回访新老客户，处理投诉稳定合作关系；
5、兼顾产品直播工作，及参与产品直播策划执行，助力产品推广转化。
【任职要求】
1、本科及以上学历，英语 CET-4 及以上，可熟练完成外贸全流程英文沟通；
2、2 年以上外贸销售经验，熟悉询盘处理、订单跟进等外贸全流程；
3、精通阿里、亚马逊等 B2B 平台操作，掌握产品信息优化及推广技巧；
4、熟练使用 Office 办公软件，具备 Excel 数据分析能力，洞察市场与客户需求；
5、有产品直播经验优先，或有意向兼顾产品直播工作，具备良好沟通与抗压能力。
【岗位情况】
1、5.5天7.5小时工作制（周一至五朝九晚六，周六上午9:30-12:00开销售会议）；
2、法定年假，春节15天以上超长假期；
3、扁平化管理，领导好，学习型组织；
4、试用期完善培训机会，以老带新制；
5、丰富的团建活动及节假日福利。