1、按流程组织并协调开展公司的项目运营工作，进行项目调研考察等事务。
2、高效解决项目运作及现场操作期间出现的突发问题和异常状况，并总结与复盘。负责成本把控，收集并分析客户、供应商、及船司等相关信息，有效整合资源并运用3、
4、协助处理外协船司及车队的引进工作，并对其进行监督管理。
5、合作方、客户、船司等各方保持良好关系，为项目的顺利开展营造有利的运作条件。
6、协助进行内部管理提升，做好知识积累、经验总结和管理创新。
7、负责协助部门内的工作安排与对外协调。
8、协助业务流程的执行及推进、完善工作，确保业务操作流程的规范性。
9、处理客户投诉，快速响应并妥善解决，提高客户满意度。
10、定期进行业务数据分析，以及领导交代的其他事务。