职位描述
岗位位职责: 团队管理与调度 负责区域内众包骑手/配送员的招募、培训、日常管理与考核,确保团队稳定性。 合理调度骑手资源,优化配送路线,提升订单响应效率与准时率。 运营目标达成 监督区域订单配送质量,处理异常情况(如超时、投诉、退单等),确保客户满意度。 分析运营数据(如配送时效、骑手活跃度等),制定改进措施并推动落地。 合作资源维护 对接平台方、商家及第三方合作伙伴,协调资源解决配送问题,保障日常运营正常进行。 合规与安全 落实公司安全管理制度,定期组织骑手安全培训,降低交通事故率。 确保骑手合规上岗(证件、保险等),规避法律风险。 其他职责 完成上级交办的临时任务,适应弹性工作制(可能包含周末/节假日值班)。 任职要求: 经验背景 28岁以下,大专及以上学历,可接受出差。 1年以上物流、配送、众包或O2O行业管理经验,有骑手/团队管理经验者优先。 熟悉本地商圈地理环境,具备较强的区域资源协调能力。 能力素质 执行力强,能承受高压,擅长解决突发问题。 具备基础数据分析能力(熟练使用Excel等工具)。 优秀的沟通技巧,能协调多方利益关系。 其他要求 自备电动车/摩托车者优先(如需外出巡查)。 加分项: 有众包平台(如美团众包、蜂鸟众包、达达等)管理经验。 熟悉本地外卖/快递市场运作规则。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕