工作内容:
1、负责食堂二楼餐厅及包房服务的全面管理工作;
2、制定并实施相关管理规定、员工培训;
3、维护公司形象、协调客户关系、成本控制;
4、负责领导餐的接待与服务工作;
5、食堂经理交派的其它工作内容;
主要职责:
- 制定并实施前厅及服务管理制度,确保二楼餐厅的运营符合公司和甲方规定和要求。
- 负责餐厅内服务设施维护与监管,确保设施和环境符合公司形象和客户需求。
- 建立健全的客户关系管理体系,与客户保持良好的沟通和关系,并及时处理客户投诉和意见。
- 制定并实施二楼餐厅预算和成本控制计划,确保餐厅的运营成本在可控范围内。
- 负责餐厅员工的管理、培训和绩效评估,确保餐厅员工的工作能力和服务水平。
- 协调项目各部门之间的合作,确保前厅与各部门的运营相互促进。
任职要求:
- 40岁以下,形象好,大专以上学历,有同岗位工作经验者优先考虑。
- 3年以上前厅和包房管理经验,有成功的管理经验和业绩。
- 熟悉前厅管理的理论和实践,具备较强的管理能力和判断力。
- 熟练掌握办公软件和数据分析工具,能够对前厅运营数据进行分析和优化。
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、公司领导和同事有效沟通。
福利待遇:
综合薪资+项目绩效奖金+六险+免费吃住+免费外训机会+多元化晋升渠道。