1、负责客服部的日常管理工作，定期走访、回访租户；
2、负责起草通知、温馨提示与节假日文案；
3、负责租户问题报修、投诉、诉求等，并对对接相应部门协调处理；
4、负责监督检查各项公共区域的设施设备、安全、环境、绿化状况等。
岗位技能要求：
1、大专或以上学历，物业管理等相关专业优先，形象良好；
2、工作细心，责任心强，积极上进，善于思考、分析；
3、具备良好的沟通、协调和较强的抗压能力；
4、具备良好的客户服务意识和职业操守。