作内容
1、负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理;
2、负责相应平台转办投诉，了解客户诉求、诉点做好客户安抚，按照流程和品质要求解决客户的投诉问题;
二、岗位要求
1、20-35岁，大专以及以上学历，有半年以上投诉处理经验；
2、善于沟通;
工作时间: 7:00-23:00之间，进行8小时排班，23点下班的班次每次有50元晚班补贴，做五休二，排班轮休，不一定是周末休；
地址：闵行区顾戴路3351号