1、在营运主管指导下开展各项工作，严格执行公司各项规章制度，贯彻执行商场各项指令、通知和规定。
2、采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；向商场提交各项工作报告及数据。
3、做好现场管理工作，保持现场环境清洁、美观、及时、妥善处理投诉。
4、营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好的营业秩序。
5、不断提高服务水平，改善服务质量；及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司。
6、做好商品布局、陈列，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；按时更换、检查卖场陈列。
7、负责本楼层销售工作，努力提高销售，识别顾客需求，不断提出建设性的调整及优化建议。
8、负责与店铺的沟通和协调，了解商家需求，协助其解决相关问题。
9、负责本楼层销售工作清楚掌握本楼层各租户的销售及货品、人员情况。