职位详情
售后服务部经理
6000-8000元·13薪
华夏高铁技术有限公司天津分公司
安阳
5-10年
大专
04-25
工作地址

华夏铁路装备有限公司华夏铁路装备有限公司滑县新区文明路与南六环交汇处西北角

职位描述

“以客户为中心”为工作宗旨,主持售后服务部的日常工作,包括售后工程师的培训考核、工作安排,根据公司安排或紧急程度安排售后工程师完成公司维保任务,向有关部门及时反馈维保中发现的质量问题和改进建议,沟通协调公司各相关部门,建设一支敬业、专业、高效的售后团队

工作职责:

1、根据工作需要使用友ERP系统制作、录入各种单据及进行审核

2、根据收到的维保需求协调、安排售后工程师工作

3、审批、汇总部门人员各项经费,对售后工程师各项工作情况进行考核

4、定期、分批组织售后工程师进行技能培训并考核,提高售后队伍维修水平

5、根据市场和销售情况制订售后工作计划,并组织落实

6、接待客户维保需求或公司其他部门反馈的维保需求,妥善处理设备故障相关情况

7、汇总售后服务部各项工作数据

8、完成公司领导交办的其他工作

招聘要求:

1、学历不限,以能力论英雄

2、可以熟练使用word、excel等办公软件,学习能力强

3、性格开朗大方、沟通能力强、可以配合、协调其他部门和同事共同完成工作

4、做事认真、耐心、细致,不骄不躁,有抗压能力,面对繁杂工作能快速理清头绪,并具备解决问题的思路

5、自律性强、执行力强,善于学习新事物、新设备,对于工作中需要的技能可以较快速的学习掌握

6、学习团队管理经验,建设一支高效、专业的售后队伍

福利待遇:

1、6-8k/月,五险一金,公司提供免费住宿、免费食堂,年终根据工作表现、部门贡献评定奖金

2、入职转正后开始计算工龄工资,满一年后月工资+100元

根据国家法律规定享受法定节假日和年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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