岗位职责:
1、通过微信、QQ、电话等通讯工具与旅行社进行沟通交流收客。
2、快速、准确、高效地回复旅行社的各种线路咨询,并根据情况及时跟进促进成团,了解和处理好与旅行社的关系。
3、及时与其他部门进行沟通处理成团和发团事宜。
4、协助处理走团过程中遇到的各种问题,能根据情况给出准确有温度的处理结果。
5、协助处理其他部门的相关事宜。
任职资格:
1、男女不限、有旅行社计调工作经验者优先。
2、熟悉使用各种办公软件如WORD、EXCEL,熟悉各种交流通讯工具。
3、有较强的组织和应变能力和较高的服务意识,抗压力性强。
4、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理。
5、能适应旅游行业的休息时间。