1.体系规划与策略制定
1.1 制定新疆区域会员发展战略、年度运营计划及预算，确保与公司整体营销目标对齐；
1.2 设计融合新疆地域特色（多民族文化、节庆习俗、跨境优势）的会员权益、等级及积分体系；
1.3 建立适用于全疆各门店的统一会员运营标准（SOP），并指导各地州门店进行本地化适配；
1.4 持续研究新疆本地及中亚跨境消费者偏好，优化会员产品与服务创新；
2.会员生命周期运营
2.1 构建会员全生命周期管理体系，制定从获客、成长、成熟到唤醒的精细化运营策略；
2.2 策划并落地具有新疆特色的品牌化会员活动 IP（如“丝路会员尊享周”、“跨境品鉴沙龙”）；
2.3 管理会员积分生态，开发具有地域吸引力的积分兑换商品、本地生活权益及跨境特权；
2.4 建立多语言会员沟通体系，制定符合各民族会员习惯的服务与互动标准；
3.数据驱动与精准营销
3.1 主导会员数据分析，定期输出会员画像、消费行为报告及运营洞察；
3.2 基于数据洞察，设计个性化营销方案，提升会员复购率、客单价及跨品类渗透；
3.3 建立会员价值评估模型，识别高价值会员并制定专属维护策略；
3.3 通过 A/B 测试等方式持续优化会员触达策略与转化路径；
4.团队管理与跨部门协同
4.1 负责会员团队建设、专业培训、绩效考核与人才发展；
4.2 协同门店运营团队，确保会员权益线下落地及服务体验一致性；
4.3 与商品部门合作，推动会员专享商品开发及跨境爆品会员优先购；
4.4 联动营销中心其他组别（品牌、新媒体、渠道），实现会员增长与品牌曝光的协同；
5.系统与资源管理
5.1 作为业务方主导会员系统（CRM）需求提出、优化迭代及落地应用；
5.2 管理会员运营预算，控制成本并确保投入产出比达标；
5.3 拓展并维护新疆本地高端异业合作伙伴（高端酒店、航空、银行、文旅项目等）；
5.4 处理重大会员投诉及危机事件，维护会员关系与品牌口碑；