岗位职责：

1. 全面负责护理部管理工作，协助医生进行客户的健康管理跟踪、促进工作，保证服务品质；

2. 组织制定护理部工作计划，报中心主任和公司批准后组织实施，完成整体工作计划；

3. 建立本部门的管理制度、质量标准和操作规程，负责护理人员的日常工作安排和绩效考核工作；

5. 设计护理工作的全流程并不断优化，提升服务质量；

6. 负责客户投诉处理；

7. 为本部门工作人员提供良好的培训和继续教育计划；

8. 完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1. 护理大专及以上学历；

2. 三级医院或发达国家医院5年以上护理工作经历，有管理经验优先；

3. 优秀的的学习能力、沟通能力、协调能力，具备高度的服务意识、团队意识以及责任心；

4. 心态开放，愿意学习并接受新知识、新理念、新事物。