1.负责学员及家长的日常接待工作，包括咨询引导、信息登记、问题解答，营造热情、专业的服务氛围；​
2.协助处理学员报名、缴费、合同签订、学籍录入等相关事宜，确保流程规范、信息准确；​
3.负责课程安排的沟通协调，及时向学员和家长通知课程变动、考试安排等信息，保障教学秩序顺畅；​
4.管理前台物资、办公用品的领用与登记，维护前台区域的整洁有序；​
5.协助教学团队完成学员考勤、课时统计、学习反馈等辅助工作；​
6.负责机构各类宣传资料的发放与管理，配合市场活动的开展；​
7.完成领导交办的其他行政辅助工作。