职位详情
电商客服主管
4000-8000元
河南天生印刷科技有限公司
许昌
1-3年
大专
05-01
工作地址

河南天生印刷科技有限公司

职位描述
职位描述:
1.负责客服团队的工作流程的制定、优化以及监督和日常考核;
2.查看客服日常接待聊天记录,统计客服回复情况及接待量;
3.分析客服接待问题,总结问题,提出改进要求,帮助提升团队人员成长;
4.年龄20-35,耐心、细致,理解能力强,有一定的抗压能力;
5.需要具有天猫/拼多多/阿里巴巴等电商平台2年以上的客服管理经验。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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